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电子合同常见问题解答

1、电子合同具有法律效力吗?

  

东方钢铁结合国家颁布的《电子签名》、《合同法》等法规设计出适合业务场景的数字证书应用,通过采用CA数字认证技术,对电子文档使用数字签名,使之成为具备法律效力的电子合同。

2、证书到期如何更新?

  

证书到期更新,需先交纳次年数字证书使用费200元,然后访问IEC电子商务平台系统管理>>CA续费申请页面,按页面提示操作即可。

3、数字证书办理完成后,用户将收到哪些材料?

  

用户将收到由受理点填写完成并盖章的受理表、已存储数字证书的存储介质(USB KEY)和未拆封的密码信封各一份。

4、USB KEY丢失或损坏如何补办?

  

用户需要重新填写“SHECA单位数字证书受理表”并加盖公章,邮寄给东方钢铁电子商务有限公司,然后交纳数字证书使用费200元,重新办理证书。

  

    东方钢铁电子商务有限公司

  

    地 址:上海市宝山区漠河路600弄东鼎国际大厦B座5楼  

  

    收件人:何春玲   电话:021-26640801

5、用户数字证书密码丢失怎么办?

  

如果用户已做过CA初始化,可由东方钢铁重置密码;如果用户尚未注册,有两种处理方式:   

  1)重新申请办理一份数字证书;

  

  2)用户携带单位组织机构代码证复印件加盖公章、办理人身份证复印件和对应的USB-KEY至上海CA中心重新设置证书私钥密码。

  

    ·联系地址:上海市北京西路1318号

  

    ·客服电话:(021)62077128

  

    ·传  真:(021)62077101

  

    ·网  址:www.sheca.com

6、需要将数字证书作废如何办理?

  

用户先通知东北公司,再由东北公司将需要作废的证书序列号告知东方钢铁进行证书作废处理。

7、如用户公司名称更改,可以更新数字证书中原来的信息吗?

  

不能修改数字证书中的公司名称,此时需要重新办理数字证书。